Disciplina de Gestão da Qualidade

 

Objectivos

A qualidade é um dos principais factores que influenciam a aquisição de um número crescente de produtos e serviços quer o cliente seja um indivíduo, uma empresa industrial ou uma organização pública. Assim, a compreensão dos conceitos associados à qualidade, a sua medição e controlo (ao nível do projecto e fabrico), são fundamentais para o sucesso das organizações.

Pretende-se com esta disciplina que os alunos adquiram os fundamentos da gestão da qualidade, e que apreendam as ferramentas disponíveis para a sua implementação, medição e controlo, quer na fase de projecto, quer na fase de execução.

 

Programa Mínimo

Definições
Custos da qualidade
Noções estatísticas aplicadas à qualidade
Controlo da recepção
Cartas de controlo
Metrologia
Fiabilidade
Qualidade da concepção
Normalização

 

Docente

Nome – Cristóvão Silva

Email – cristovao@gestao.dem.uc.pt

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